Kijkje in de keuken: Sociale media: moet dat nou?

De vragen 'wat heb ik als bedrijf aan Twitter en Facebook?' en 'hoe kan ik sociale media inzetten voor mijn onderneming?' worden regelmatig gesteld. Begrijpelijk. Wanneer je op een gemiddelde doordeweekse dag rond 13.00 uur s'middags inlogt op Twitter, lijkt iedereen aan te kondigen boterhammen te smeren voor de lunch, of deze intens te beschrijven: ''Lunch mensen! :)''. Daar is ie dan: mijn tosti met ham en kaas. Mmmmmm'', in dit artikel gaan we naar de realiteit en hoe u het beste om kunt gaan met het sociale media.

Het klinkt inderdaad niet bepaald alsof het veel kan bijdragen aan jouw zakelijke netwerk of personal branding. Hetzelfde geldt voor het delen van een grappige YouTube-filmpje op Facebook over een waggelende pinguïn die door het ijs zakt. Hoe kan dit jou helpen succesvoller te worden in wat je doet? Hoe kun jij gebruikmaken van sociale media voor professionele doeleinden? Simpel: zie het als een koffieautomaat.

Social media - Wees persoonlijk

Wanneer jij achter je bureau of in bespreking bent, doe je waar je goed in bent: je werk. Daar ligt jouw talent, daar heb jij de vaardigheden voor in huis, dat is wat je doet. Maar dat is niet wie je bent. Wie jij bent al persoon komt het meest tot uiting wanneer je even niet aan dat rapport of die mailing werkt en niet vergadert, salesgesprekken voert of pitcht. Wie jij bent komt naar boven wanneer je niet werkt. Bij de koffieautomaat, bijvoorbeeld. Hier vinden de gesprekken plaats over wat je in het weekend hebt gedaan, hoe je vakantie was, of je dochter nog zo grieperig is en of je gisteravond ook naar De wereld Draait Door hebt gekeken. Hier heb je het over wat jou persoonlijk bezighoudt en vraag je naar de activiteiten van collega's. En van tijd tot tijd heb je het ook over lopende zaken die op je bureau liggen of de klant met wie je over een uurtje een meeting hebt. Kort, maar lang genoeg.

Zo is het ook op Twitter. Voor ondernemers is Twitter een virtuele koffieautomaat waar je kort hebt over wat jou op dat moment bezighoudt. Dit kan werkgerelateerd zijn, maar je kunt ook zeggen dat je trotst bent op je dochter die haar zwemdiploma heeft gehaald, wat jij vindt van de politiek, of inderdaad: hoeveel zin je hebt in de lunch.

Waar je het ook over hebt, praat altijd vanuit jezelf en nooit vanuit je bedrijf. Ook als het een werkgerelateerde tweet is. Dus niet: ''Onze offerte ligt bij een reclamebureau.'' Maar wel: ''Ik heb zojuist een offerte voor een grote klus naar een leuk reclamebureau gmaild. Jongens, wat een spanning..... *begint met duimen*''

Laten zien wie je bent klinkt raar, eng of misschien zelfs ongepast wanneer het gaat om middelen inzetten voor professionele doeleinden, maar het heeft wel degelijk een grote invloed op de manier waarop anderen op jou Tweet of post reageren. Samenwerken met iemand die naast het talent ook een persoonlijkheid heeft die jou bevalt en weet te raken, werkt immers veel beter. En dat is waar het op Twitter en Facebook om draait: persoonlijkheid. Wie ben jij? Dat je talent hebt blijkt wel uit je website en portofolio, maar met wie heb ik te maken?

Dat begint op Twitter en Facebook al met een goede foto (avatar) van jezelf - lachen mag, graag zelfs - en een korte bio. Zet hier niet alleen je doelgroep in, maar vooral ook waar je naast je werk mee bezighoudt, waar jouw passie ligt. Of je kinderen hebt, graag voetbalt, een autofanaat bent, of schoenenverslaafd. Iets eigenwijzer mag ook: ''Marketingmanager, 2 kids, 1 vrouw, zingt vals tijdens het autorijden, kijkt echt te veel series en vraagt zich af of kipnuggets wel gemaakt zijn van kip.''